Incident sa stal po tom, čo bola Shannon, po prílete z New Yorku na letisko kvôli neupresnenému incidentu na palube, vyvedená z lietadla.
Speváčka vraj policajtov kopala a opľula, keď ju eskortovali. Tvrdila pritom, že je „ikona“ a „kráľovná (írskeho mesta) Limericku“. Lekári potom zistili, že trpí bipolárnou poruchou. Súd podľa agentúry AP zohľadnil, že O'Riordanová bola v čase incidentu už chorá. Pokuta, ktorú musí speváčka zaplatiť, poputuje na charitu.
