Ale späť na začiatok. Súdna patologička Maura Islesová prijme na lekárskej konferencii kolegovu ponuku a vyberie sa na výlet so skupinkou priateľov. Auto so štyrmi dospelými a trinásťročným dievčaťom však uviazne v snehovej búrke v horách, ďaleko od ľudskej civilizácie, a len horko-ťažko sa im podarí dostať do vyľudnenej osady v horskom údolí. Tam nájdu iba mŕtvych domácich miláčikov, nedojedenú večeru na stole a 12 rovnakých opustených domov. Ich obyvatelia zmizli.
Ako nadviazať spojenie s ostatným svetom? Môžu podniknúť len jedno – niektorý z nich sa musí obetovať, aby sa v tvrdých podmienkach pokúsil privolať pomoc. Ani tí, čo ostanú, to nemajú ľahké – zlovestnú atmosféru v údolí umocňujú tajomné stopy v snehu pod oknom – tie prezrádzajú prítomnosť niekoho, kto striehne v tme. Niekoho, kto pozoruje Mauru a jej priateľov.

O niekoľko dní nato detektívka Jane Rizzoliová dostáva smutnú správu o tragickej smrti priateľky, ktorú našli mŕtvu v horskej rokline. Spolu s manželom, detektívom z FBI Deanom Gabrielom a doktorom Danielom Brophym je rozhodnutá zistiť za každú cenu, ako zomrela.
V osade zasypanej snehom odhaľuje jedno tajomstvo za druhým a sieť okolo mocného nepriateľa sa sťahuje.
Jane krok za krokom dospieva k pravde o priateľkinom osude…